Polityka prywatności

Rejestrując się na naszej stronie i wprowadzając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą umowę o ochronie prywatności i zezwalasz nam na gromadzenie i przechowywanie tych danych. Gwarantujemy, że prywatne informacje są wykorzystywane do realizacji zamówień.

Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej witryny Użytkownik potwierdza, że ma ukończone 18 lat; ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z tej Witryny, w tym za wszelkie opłaty finansowe; obiecuje podać prawdziwe i aktualne informacje o sobie.

Polityka bezpieczeństwa

Rozumiemy znaczenie prywatnych danych użytkowników i stosujemy różne zapory sieciowe w celu ochrony wszystkich danych osobowych.

Proces weryfikacji wykorzystuje standardowe w branży szyfrowanie SSL, aby zapewnić prywatność i bezpieczeństwo wszystkich informacji.

Zasady wysyłki

 Oferujemy szybką, niezawodną i dyskretną usługę wysyłki do dowolnego kraju wskazanego przez naszych klientów. Zamówienia zostaną wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dostawa SCU (ekspresowa ze śledzeniem online) 

Dla tych, którzy chcą szybszej usługi, możemy zaoferować dostawę SCU. Zwykle trwa to 10 dni od daty wysłania zamówienia i jest wysyłane ekspresową pocztą. Kod śledzenia zostanie dostarczony dla wszystkich zamówień natychmiast po ich wysłaniu.

Standard (wysyłanie listów poleconych)

Dostawa trwa zwykle 21 dni od daty złożenia zamówienia. Zamówienia są wysyłane ostrożnie, jak opisano powyżej, i są pozostawiane w skrzynce pocztowej. Paczki wysłane za pośrednictwem tej usługi pocztowej NIE MOGĄ być śledzone.

Wszystkie zamówienia weekendowe będą przetwarzane w poniedziałek. Zostaniesz automatycznie powiadomiony e-mailem, gdy zamówienie zostanie zatwierdzone i wysłane.

Wszystkie zamówienia nie będą realizowane w sobotę i niedzielę. Przed wysłaniem zamówienia należy odczekać dwa dni robocze na jego przetworzenie.

Duże zamówienia (ponad 120 tabletek) zostaną wysłane w dwóch oddzielnych przesyłkach i nie dotrą tego samego dnia. Leki generyczne i markowe mogą być wysyłane oddzielnie i również nie będą wysyłane tego samego dnia.

Zapewnienie jakości

Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH zakupionych leków, które są dostarczane w oryginalnych opakowaniach. W przypadku zakupu leków generycznych należy mieć pewność, że są one chemicznie takie same i mają taki sam efekt terapeutyczny jak leki markowe. Przed zakupem leku należy skonsultować się z lekarzem. Zawsze zachęcamy do kontaktu z nami przed potwierdzeniem zamówienia, aby uzyskać więcej informacji.

Gwarancja wysyłki

 Gwarantujemy wysyłkę zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub jeśli brakuje jakichkolwiek elementów, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli dokonać ponownej wysyłki. Jest to tylko jeden ze sposobów, w jaki możemy zagwarantować pełną i skuteczną obsługę.

 Gwarantowany status zamówienia

 Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówień online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy w kontakcie 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez telefon, czat na żywo i usługę wsparcia głosowego. Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i zapewnić natychmiastową odpowiedź.

Anulowanie zamówienia

 Zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub jeśli nie zostało ono jeszcze wysłane. Skorzystaj z usługi wsparcia głosowego, czatu lub telefonu, a jeden z naszych przedstawicieli wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Polityka zwrotów kosztów i odszkodowań

Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres wysyłki w formularzu zamówienia, ponieważ wszelkie błędy mogą skutkować niedostarczeniem zamówionych produktów. Zalecamy sprawdzenie danych przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz, że adres został wprowadzony nieprawidłowo, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby poprawić błąd. W przypadku nieotrzymania zamówienia z powodu podania nieprawidłowego adresu wysyłki, zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.

W przypadku niezadowolenia z działania naszego produktu podamy adres zwrotny, na który można wysłać paczkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu paczki rozpoczyna się procedura zwrotu.

 Polityka obciążeń zwrotnych

Należy pamiętać, że obciążenia zwrotne nie są mile widziane, a wszelkie spory można zwykle rozwiązać, wysyłając nam zgłoszenie lub dzwoniąc do nas. W przypadku wystąpienia obciążenia zwrotnego w odniesieniu do Twojego zamówienia, możesz mieć zakaz zmiany zamówienia nie tylko w witrynach stowarzyszonych, ale we wszystkich witrynach aptek, więc możliwość zamawiania w ich witrynach zostanie dla Ciebie zamknięta.